亚洲一区免费视频_无码精品每日更新精品久久久_99九九精品_免费久久精品_yellow网站免费观看_日本熟妇高清一区二区三区

我的位置:

展覽客戶滿意度的概念及影響因素

發布日期:2015-06-26     瀏覽:2878

  1,客戶滿意度與客戶忠誠度
  客戶滿意度(CustomerSatisfaction)是CRM中的一個核心概念,它由以下三個基本因素構成:
  (1)客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配
  (2)客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。
  (3)客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。
  2.影響客戶滿意度的因素
  測定客戶滿意度的目的是為了改善參展商和觀眾對展覽和展覽服務的體驗。展覽組織機構的資源有限,不可能在短期內有效解決影響客戶滿意度的所有問題,通常會針對相關問題劃分輕重緩急,先重點解決那些影響重大的問題。國外展覽研究機構曾做過一項研究,將影響參展商與觀眾的因素分為以下四個方面,如下表所示。


  從表中可以看出,展覽組織機構要提升參展商和觀眾的滿意度,首先要解決的是展覽服務問題,參展費用對客戶滿意度的影響并不大。

世界500強選擇我們的理由

展覽設計搭建服務熱線:400-6179-888
  • 推薦服務商

    進博會推薦特裝施工服務商資質,設計搭建面積名列前茅

  • 40萬+

    海內外項目搭建面積超過40萬平,場館100余座,搭建項目數與面積總量在展覽設計搭建領域一騎絕塵

  • 5大洲300余座城市

    服務網絡覆蓋全球五大洲內的300余座城市,與亞洲、歐洲、北美等主辦場館達成長期戰略合作關系

  • 100位+

    擁有業界設計師100余位和行業為數不多的自主研發團隊,深度合作國內領先的設計師交流平臺,多次榮獲設計類獎項

  • 一站服務

    一站式展臺設計策劃運營,多角度為展會營銷賦能,打通全產業鏈,提供一站式設計搭建服務體驗

下一頁 參展商與參展行業數據分析的意義是什么上一頁 展覽展示客戶滿意度調查的六種方法
主站蜘蛛池模板: 久久久亚洲国产美女国产盗摄 | 在线地址一地址二免费看 | 日韩在线三级 | av在线二区 | 久久精品视频大全 | 97精品视频在线看 | 国产精品国模大尺度视频 | 成视频免费观看在线看 | 欧美a级成人淫片免费看 | 欧美久久一级片 | 一区二区三区 在线播放 | wwww污| 一级黄色免费观看 | 国产露脸女上位在线视频 | 国产精品免费一区二区三区在线观看 | 成人三级黄色片 | 欧美女女| 亚洲一二三区在线观看 | 日产精品久久久久久久性色91 | 一级做a爱久久久久久久 | 欧美日韩国产网站 | 高清无码午夜福利在线观看 | 天天曰夜夜操 | 蜜臀av网页 | 国产免费不卡视频 | 国产一二区 | 欧美精品一区二区三区久久 | 精品国产91乱码一区二区三区四区 | 亚洲精品高潮久久久久久久 | 亚洲精品网站在线 | 天天曰夜夜操 | 国自产拍aⅤ在线天天更新 超碰在线视频人人湿人人澡com | 久久91精品久久久久久秒播 | 成人av综合亚洲 | 亚洲午夜精品久久 | 九九热这里只有精品在线观看 | 亚洲精品久久草草起碰 | 日韩片a| 我爱av网站 | 免费av一级 | 精品欧美国产一区二区三区不卡 |